SOCIAL INTELLIGENCE

[special_heading title=”Social Intelligence”]

Desde 2004 que a E.Life trabalha InteligA?ncia de Mercado com base em dados da Social Media. Desde da anA?lise dos comentA?rios espontA?neos gerados pelos consumidores sobre marcas, produto ou serviA�os, atA� A� monitorizaA�A?o da concorrA?ncia e sector, contamos com equipas de analistas especializados para os vA?rios mercados onde atuamos, Em 2012 ampliA?mos o nosso foco ao estudo do consumidor permitindo estudar a sua pegada digital, entender comportamentos e desejos e antecipar tendA?ncias.

[special_heading title=”MONITORIZAA�A?O DE REDES SOCIAIS” font=”cta-title” th_text_align=”text-left”]

AnA?lise do buzz gerado pelos consumidores de forma espontA?nea nas redes sociais sobre as marcas, temas ouA�sectores de atividade.

Com esta monitorizaA�A?o A� possA�vel analisar questA�es interesse estratA�gico e gerar insights para o negA?cio, nomedamente para o atendimento ao consumidor, definiA�A?o de KPIa��s, desenvolvimento de novos produtos e serviA�os, feedback de campanhas, entre outros.

A E.life dispA�e deA�software prA?prio, o Buzzmonitor, para uma monitorizaA�A?o em realtime com classificaA�A?o automA?tica.A�TambA�m contamos com equipas de analistas especializados para a classificaA�A?o dos dados retirados dos canais digitais e para a produA�A?o de relatA?rios que respondam A�s necessidades dos nossos clientes.

[special_heading title=”IDENTIFICAA�A?O E GESTA?O DE INFLUENCIADORES” font=”cta-title” th_text_align=”text-left”]

O recurso a youtubers, instagrammers ou bloggers, em detrimento deA�figuras pA?blicas, revela-se uma boa alternativa para as marcas. EstasA�a�?estrelas virtuaisa�? a�� pessoas comuns que nA?o sA?o celebridades, mas queA�se tornaram especialistas em determinada A?rea a�� sA?o hoje capazes deA�incrementar o engagement e promover uma relaA�A?o de proximidade daA�marca com os fA?s.A�As marcas sabem que, hoje, A� fundamental usarem as mais diversasA�estratA�gias para alcanA�arem eficazmente o seu pA?blico-alvo. Um dos principaisA�objetivos das empresas prende-se com a criaA�A?o de engagement, uma dasA�melhores formas para ampliar a sua visibilidade, credibilidade e potenciar oA�crescimento da marca.

AlA�m da reduA�A?o do custo e do aumento da credibilidade, os influenciadoresA�ajudam tambA�m a aumentar o SEO (Search Engine Optimization), jA? que aA�marca A� frequentemente citada em sites de referA?ncia, acabando por ajudar aA�melhorar a classificaA�A?o da marca numa pesquisa. A parceria comA�influenciadores pode criar, igualmente, relaA�A�es duradouras que poderA?o gerarA�oportunidades futuras de promoA�A?o da marca.

Mil e uma razA�es para pensarA�que os influenciadores serA?o o futuro do marketing digital.

identificacao_influenciadores
[special_heading title=”AUDIENCE 360
TENDASNCIAS E ANA?LISE DO CONSUMIDOR” font=”cta-title” th_text_align=”text-left”]

Estudos sectoriais ou de produto/serviA�o tendo como base A� anA?lise de dados de:

GOOGLE TRENDS
Mostra quantas vezes uma determinada pesquisa/termo foi feita relativa A� procura-volume total em vA?rias regiA�es/idiomas e em determinados perA�odos de tempo.
GOOGLE ADWORDS
Os dados consolidados de AdWordsA�com informaA�A?o sobre os investimentos em media feitos para o search, o alcance conseguido, como A� que os concorrentes se A�posicionamA�e como A� que o consumidor estA? a reagir.
FACEBOOK AUDIENCE INSIGHTS
Analise deA�dadosA�demogrA?fica: idade e sexo, estilo de vida, escolaridade, estado/ relacionamento, papel do trabalho cruzados comA�indicares deA�utilizaA�A?o deA�Facebook e Interesses revelados, dispositivos usados e localizaA�A?o.
MONITORIZAA�A?O
Tendo como base os dados recolhidos nestes 3 canais, vamos passar A� monitorizaA�A?o sobre essas temA?ticas, com anA?lises qualitativas e identificaA�A?o de tendA?ncias e oportunidades no mercado.

[special_heading title=”MONITORIZAA�A?O DO CONSUMIDOR” font=”cta-title” th_text_align=”text-left”]

CONSUMER-CENTERED MONITORINGA�A� uma metodologia de monitorizaA�A?o de redes sociais para a criaA�A?o de perfis psicogrA?ficos de indivA�duos a partir da sua descriA�A?o e das atividades partilhadas em redes sociais.

Criamos este produto baseado em perguntas que a monitorizaA�A?o tradicional nA?o pode responder por ter um olhar focado na marca. Neste novo desafio, passamos a olhar o quotidiano do consumidor a partir das suas pegadas digitais.

A partir de um painel real-time A� possA�vel acompanhar quais os hA?bitos dos consumidores, com atualizaA�A?o constante e observaA�A?o de variA?veis que fazem sentido para o negA?cio, trazendo a todo o tempo novas perguntas e novos insights.

A metolodologia Consumer-centered Monitoring, permitirA? responder aos novos 4Ps, os 4 Ps dos Insights.

 

[special_heading title=”PEA�A JA? A SUA PROPOSTA” font=”cta-title”]

E.LIFE a�� SOCIAL INTELLIGENCE,A�GESTA?O E
RELACIONAMENTO NAS REDES SOCIAIS

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